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服务准则

  一、科学的设计方案

  1、在接到客户信息后时间赶到现场,对场地进行观察和测量。

  2、根据场地的实际情况及客户的具体要求拿出合理的设计方案。

  3、把方案详细的和客户进行沟通、协调,修改,直到客户满意为止。

  4、我们的设计团队都有多年工作经验,能够根据客户的场地和实际需求选择合理的架构流程推荐给客户,针对国内外客户我们有一套完善的设计流程,确保图纸设计精细、准确无误差。

  二、准确的生产交期

  1、在获得客户订单后,时间计算出产品明细。

  2、业务助理立即和仓库联络查库存,如库存有现货,和客户确认交货时间。

  3、如非标规格或订做产品无库存时,立即将生产订单发生产部进行生产。

  4、工厂生产周期一般在15到30个工作日,生产期间业务助理会随时跟进生产进度,如有异常会及时解决处理,如影响到交期时会时间和客户沟通、协商。

  三、安装服务

  1、产口快好前会提前和客户确认好出货和安装时间,让客户做好准备工作。

  2、由专业的安装人员进行安装服务,特殊安装工位经过培训持证上岗。

  3、安装过程中遵照客户的要求进行,不打扰客户的正常工作或生活。

  4、安装现场由安装负责人进行分工,根据设计部门出具的图纸进行安装,以免出现不必要的错误

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